Cómo puedo pagar

Ferretería Xerez acepta los siguientes medidos de pago:

• Tarjeta Bancaria Crédito o Débito
• PayPal
• Transferencia Bancaria: En este caso el pedido quedará pendiente de preparación y envío hasta que verifiquemos la transferencia según las instrucciones que te enviaremos con la confirmación de tu pedido.
• Financiación con CaixaBank Payments & Consumer: Si quieres financiar tu compra contacta con nosotros y buscaremos la opción que más se adapte a tus necesidades. La operación estaría sujeta a aprobación por la entidad bancaria.

Cómo me envían mi pedido

Tienes dos opciones para recibir tu pedido

• Envío por empresa de transporte
• Recogida en tienda. Si estás en Jerez o te viene bien pasar tú mismo por tu pedido. Siempre que el pedido se realice antes de las 14:00, la recogida será al día siguiente. No obstante, nos pondremos en contacto con vosotros para avisarle del estado de tu pedido.

Cuánto me cuesta el envío

Si tu pedido es inferior a 50,00 € sin IVA, el coste de envío será de 4.50 € + IVA

Si tu pedido es superior a 50,00 € sin IVA, el coste de envío será gratuito.

Una serie de productos de gran peso y/o volumen, pueden incurrir en gastos adicionales de envío a pesar de superar el monto indicado. Se mostrará el coste de envío en el carrito de la compra una vez hayas introducido tus datos de envío y siempre antes de realizar ningún pago.

Por último, si deseas recoger el pedido en tienda, estará libre de cargos.

Cuánto tardará mi pedido

Los envíos serán gestionados al siguiente día hábil de su compra.

No se consideran días hábiles ni sábados ni domingos, ni fiestas de ámbito local o nacional.

Los artículos de pequeño tamaño, tienen un tiempo estimado de tránsito de 48/72 horas.

Los artículos de gran volumen y/o paletizados pueden aumentar el plazo de entrega inicial a 48 horas más.

En caso de rotura de stock, le avisaremos via email o telefónica para detallarle la nueva fecha de entrega prevista.

Para las recogidas en tienda, siempre que el pedido se realice antes de las 14:00, la recogida será el mismo día. Para pedidos posteriores a esa hora, será al día siguiente.

Dónde enviáis

Actualmente, Ferretería Xerez tan solo sirve pedidos a España Peninsular. Estamos trabajando para ampliar nuestra red de transporte y hacer llegar los pedidos a muchos más sitios.

En cualquier caso, si estás interesado en algún producto y vives fuera de la zona de reparto, ponte en contacto con nosotros, pulsando aquí, e intentaremos buscar una solución.

Dónde está mi factura

La factura se incluirá físcamente dentro de tu envío.

Cómo puedo devolver un producto.

Para las condiciones de devolución, consulta este documento.

Tengo más preguntas

Si tienes más dudas, no dejes de ponerte en contacto con nosotros, pulsando aquí.