Cómo puedo pagar

Ferretería Xerez acepta los siguientes medidos de pago:

• Tarjeta Bancaria Crédito o Débito
• PayPal
• Transferencia Bancaria: En este caso el pedido quedará pendiente de preparación y envío hasta que verifiquemos la transferencia según las instrucciones que te enviaremos con la confirmación de tu pedido.
• Financiación con SeQuora: Si quieres financiar tu compra elija está forma de pago la finalizar su pedido. Sólo con tu DNI/NIE, móvil y tarjeta, la financiación se aprobará, si procede, en  1 minuto.

Cómo me envían mi pedido

Tienes dos opciones para recibir tu pedido

• Envío por empresa de transporte
• Recogida en tienda. Si estás en Jerez o te viene bien pasar tú mismo por tu pedido. Siempre que el pedido se realice antes de las 14:00, la recogida será al día siguiente. No obstante, nos pondremos en contacto con vosotros para avisarle del estado de tu pedido.

Cuánto me cuesta el envío

• Si tu pedido es inferior a 50,00 € + IVA, el coste de envío será de 4.50 €
• Si tu pedido es superior a 50,00 € + IVA, el coste de envío será gratuito.

Una serie de productos de gran peso y/o volumen, pueden incurrir en gastos adicionales de envío a pesar de superar el monto indicado. Se mostrará el coste de envío en el carrito de la compra una vez hayas introducido tus datos de envío y siempre antes de realizar ningún pago.

Si su pedido es de gran volumen en importe y peso puedes solicitarnos un estudio personalizado de su oferta con los portes incluidos al lugar convenido aquí

Por último, si deseas recoger el pedido en tienda, estará libre de cargos.

Cuánto tardará mi pedido

• Los envíos serán gestionados al siguiente día hábil de su compra.
• No se consideran días hábiles ni sábados ni domingos, ni fiestas de ámbito local o nacional.
• Los artículos de pequeño tamaño, tienen un tiempo estimado de tránsito de 72 horas.
• Los artículos de gran volumen y/o paletizados pueden aumentar el plazo de entrega inicial a 48 horas más.
• En destinos situados en zonas de kilometraje especial, extrarradio o de difícil acceso, las agencias de transporte pueden ampliar el plazo de entrega previsto entre 24 y 48 horas adicionales.
• En caso de rotura de stock, le avisaremos vía email o telefónica para detallarle la nueva fecha de entrega prevista.
• La recogida de mercancía por parte de las agencias de transporte se realiza de lunes a jueves en horario de mañana y tarde, y los viernes en horario exclusivamente de mañana. Todo pedido realizado el viernes a partir de las 12:00 horas será tramitado y enviado el lunes siguiente o el siguiente día hábil en caso de festivo.

Para las recogidas en tienda, siempre que el pedido se realice antes de las 19:00, la recogida será el mismo día. Para pedidos posteriores a esa hora, será al día siguiente.

Dónde enviáis

Actualmente, Ferretería Xerez tan solo sirve pedidos a España Peninsular. Estamos trabajando para ampliar nuestra red de transporte y hacer llegar los pedidos a muchos más sitios.

En cualquier caso, si estás interesado en algún producto y vives fuera de la zona de reparto, ponte en contacto con nosotros, pulsando aquí, e intentaremos buscar una solución.

Dónde está mi factura

La factura se incluirá físicamente dentro de tu envío.

Cómo puedo devolver un producto.

Para las condiciones de devolución, consulta este documento.

Tengo más preguntas

Si tienes más dudas, no dejes de ponerte en contacto con nosotros, pulsando aquí.